目 錄
一、 網(wǎng)站建設(shè)流程
二、 為什么需要一個新的雙菱集團(tuán)網(wǎng)站
2.1、好馬配好鞍，名企配好站
2.2、雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)該是這樣的
三、 網(wǎng)站設(shè)計需求
3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
3.2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
3.3、保持市場的領(lǐng)先地位
3.4、吸引更多的客戶
3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
3.6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會
3.7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
3.8、提高管理效率
四、網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格
五、網(wǎng)站框架
六、網(wǎng)站系統(tǒng)功能詳細(xì)描述
七、網(wǎng)站建設(shè)日程表
八、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)
九、網(wǎng)站相關(guān)報價
一、建設(shè)流程
第一步 客戶提出建站申請
1．客戶提出網(wǎng)站建設(shè)基本要求；2．提供相關(guān)文本及圖片資料。公司介紹項目描述網(wǎng)站基本功能需求基本設(shè)計要求
第二步 制定網(wǎng)站建設(shè)方案
1．雙方就網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，修改、補(bǔ)充，以達(dá)成共識；2．我方提供《網(wǎng)站建設(shè)方案》；3．雙方確定建設(shè)方案具體細(xì)節(jié)及價格。
第三步 簽署相關(guān)協(xié)議、客戶支付預(yù)付款
1．雙方簽訂《網(wǎng)站建設(shè)合同書》；2．客戶支付預(yù)付款；3．客戶提供網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容資料。
第四步 完成初稿，經(jīng)客戶確認(rèn)后進(jìn)行建設(shè)
1．根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)方案》完成初稿設(shè)計；首頁風(fēng)格頻道首頁風(fēng)格網(wǎng)站架構(gòu)圖2．客戶審核確認(rèn)初稿設(shè)計；3．我方完成整體網(wǎng)站制作。
第五步 網(wǎng)站測試，客戶上網(wǎng)瀏覽、驗收。
1．客戶根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行驗收工作；2．驗收合格，客戶支付余款網(wǎng)站開通；3．我方為客戶注冊域名、開通網(wǎng)站空間、上傳制作文件、設(shè)置電子郵箱。4．將客戶域名證書，以及客戶網(wǎng)站文件刻尋成光盤一并發(fā)給客戶，以此保證客戶的網(wǎng)站權(quán)利。
第六步 網(wǎng)站后期維護(hù)工作
1． 正式交付客戶2．我方根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)合同書》等相關(guān)條款對客戶網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)與更新。
二、為什么需要一個新的雙菱集團(tuán)網(wǎng)站
2.1、好馬配好鞍，名企配好站
雙菱集團(tuán)是中國制冷配件行業(yè)規(guī)模最大的產(chǎn)銷企業(yè)之一。一個名牌企業(yè)，肯定可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它的蹤影，雙菱也不例外。目前雙菱集團(tuán)公司擁有自己的中文網(wǎng)站，網(wǎng)站客戶群體主要針對國內(nèi)。然而根據(jù)雙菱集團(tuán)國際業(yè)務(wù)擴(kuò)展，應(yīng)當(dāng)以一個全新的英文網(wǎng)站作為宣傳窗口提供服務(wù)于國際市場。
2.2、雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站應(yīng)該是這樣的
l符合：雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示雙菱人的風(fēng)采；
l現(xiàn)代：雙菱集團(tuán)企業(yè)（英文）網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計潮流，運用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息；
l實用：雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實用、易用能使雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；
l互動：訪問者是一面鏡子，雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收；
l擴(kuò)展：雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個可擴(kuò)展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；
雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)高屋建瓴，未雨綢繆，將企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮到極至，具備了上述五大特點的雙菱集團(tuán)網(wǎng)站，就可以做到。
三、網(wǎng)站設(shè)計需求
3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學(xué)。這樣的一個產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價意向，或者給出反饋意見，企業(yè)通過產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機(jī)，運籌帷幄。
3.2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
誠信是企業(yè)之本。雙菱集團(tuán)正是靠誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一贏得了客戶和市場的青睞。在雙菱集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)中，也要展示出企業(yè)的誠信形象，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播雙菱的企業(yè)精神和企業(yè)文化。
3.3、保持市場的領(lǐng)先地位
3.4、吸引更多的客戶
3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
3.6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會
3.7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
3.8、提高管理效率
四、網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格
網(wǎng)站語言：
英文
雙菱集團(tuán)的客戶層面廣，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地和海外市場，服務(wù)好雙菱所有的用戶是雙菱人義不容辭的職責(zé)。因此設(shè)計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的雙菱用戶有更親切溫馨的感覺。
網(wǎng)站風(fēng)格
以雙菱集團(tuán)企業(yè)CI為基礎(chǔ)
網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站
純歐美風(fēng)格（英文版）
以雙菱集團(tuán)CI為基礎(chǔ)，根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習(xí)慣設(shè)計出一流的專業(yè)網(wǎng)站，吸引各界瀏覽者對雙菱集團(tuán)網(wǎng)站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對雙菱集團(tuán)網(wǎng)站的忠誠度。
五、網(wǎng)站系統(tǒng)功能詳細(xì)描述
網(wǎng)站頁面創(chuàng)意設(shè)計：
1 首頁設(shè)計
首頁是公司整體形象的濃縮，要進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計。不僅要美觀簡潔，大氣，國際化，還要體現(xiàn)公司的形象、公司實力，企業(yè)產(chǎn)品。以企業(yè)的CI設(shè)計規(guī)范為基礎(chǔ)，首頁設(shè)計突出某標(biāo)志性形象，運用現(xiàn)代流行理念和元素，體現(xiàn)出某服飾現(xiàn)代不失傳統(tǒng)、莊重不失輕松、大眾不失前衛(wèi)的特點。并做好各個欄目的導(dǎo)航，突出網(wǎng)站的重要職能和重要內(nèi)容，在編排、用色、布局方面均符合雙菱企業(yè)形象體系。
2 內(nèi)頁設(shè)計
內(nèi)頁設(shè)計追求在風(fēng)格上統(tǒng)一，但又要因內(nèi)容不同而各有特色，不同的功能頁面又將體現(xiàn)出和功能內(nèi)容相符的個性風(fēng)格。
內(nèi)頁主要用來實現(xiàn)一些公司宣傳性內(nèi)容，而這些內(nèi)容更新不很頻繁。
3要功能子系統(tǒng)流程祥解
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，將產(chǎn)品、信息、客戶管理通過網(wǎng)站來管理的技術(shù)已非常成熟，而且在實際運用中已給企業(yè)帶來了超值的經(jīng)濟(jì)效益。因此我們在設(shè)計該方案時，充分考慮到雙菱集團(tuán)的需求現(xiàn)狀，設(shè)計了以下功能模塊來達(dá)到實際需求。
3.1產(chǎn)品展示子系統(tǒng)（產(chǎn)品世界）
該功能模塊以產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫為核心，將產(chǎn)品的圖片、各項指標(biāo)、性能等信息存儲在數(shù)據(jù)庫，客戶可根據(jù)類別、指標(biāo)等瀏覽產(chǎn)品。重要的是產(chǎn)品信息的可動態(tài)更新性、實時性、方便維護(hù)性的，如有新的產(chǎn)品研發(fā)出來，便可自動錄入網(wǎng)站以便客戶了解。無需修改頁面。
六、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫
這是功能性網(wǎng)站和前期靜態(tài)網(wǎng)站區(qū)別的核心，它是用來將大量的產(chǎn)品信息分門別類的進(jìn)行有效和有序的管理，產(chǎn)品的信息不是直接寫在頁面上，而是存儲在數(shù)據(jù)庫中，這就決定了產(chǎn)品信息的互動性、實時性、可維護(hù)性。而且為產(chǎn)品的統(tǒng)計、庫存管理、生產(chǎn)計劃等帶來方便。
3.2詢盤發(fā)布系統(tǒng)
提供會員注冊系統(tǒng)，進(jìn)行注冊認(rèn)證。發(fā)布簡單的詢盤信息填寫，轉(zhuǎn)發(fā)至信箱。
功能特點如下：
● 用戶登錄驗證
● 新用戶注冊/登記個人資料
● 注冊確認(rèn)
● 索取密碼
● 用戶資料編輯/修改
● 用戶增加/刪除管理
● 用戶權(quán)限管理
● 超期限用戶自動刪除
3.2訂單查詢系統(tǒng)
用來實現(xiàn)在線查詢訂單處理, , , , 信息等。
3.3反饋信息系統(tǒng)
以表單形式填寫，自動轉(zhuǎn)發(fā)到后臺導(dǎo)出EXCEL文件。
七、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)
人員培訓(xùn)：
?培訓(xùn)人員：
為雙菱集團(tuán)公司培訓(xùn)兩名網(wǎng)站管理人員，日常網(wǎng)站管理人員是一名，另外一名是作為備用人員，如果其中一名網(wǎng)站管理人員離職，薩弗立即為雙菱集團(tuán)公司培訓(xùn)網(wǎng)站管理人員，保證雙菱集團(tuán)公司有兩位員工具備網(wǎng)站管理的知識。
?課程安排：
課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，課程時間為3天，每天3個小時。每隔一天一次，在一個星期內(nèi)完成。每位學(xué)員帶有電腦進(jìn)行實際操作。
?課程內(nèi)容：
第一節(jié)：網(wǎng)站管理基本知識、雙菱集團(tuán)公司電子商務(wù)網(wǎng)站基本認(rèn)識、新聞發(fā)布；
第二節(jié)：產(chǎn)品資料上傳、訂單管理、會員管理；
第三節(jié)：課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與企業(yè)運作的結(jié)合。
?為網(wǎng)站管理人員提供的資料：<, , /o:p>
