現(xiàn)在很多小的公司在網(wǎng)站建設(shè)之前,都會進(jìn)行專業(yè)的用戶群的定位與分析,比如運(yùn)用一些調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的手法來進(jìn)行,當(dāng)然更不用說一些大的專業(yè)的綜合的網(wǎng)站了.那么如何進(jìn)行用戶群的定位分析呢?
第一：該如何初步定位用戶？
對于很多一般的網(wǎng)站建設(shè)公司來說,應(yīng)該很多時候,面對的是很多規(guī)模不是很大的公司,這些公司在進(jìn)行自己的用戶定位的時候,往往是根據(jù)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)對應(yīng)的用戶群.這樣精確的定位,能夠?yàn)樽约旱木W(wǎng)站建設(shè)省去很多資源.因?yàn)閮?nèi)容覆蓋面過廣只會讓真正有興趣的潛在的用戶遠(yuǎn)離自己的網(wǎng)站而不是吸引他們.如果能夠縮小目標(biāo)用戶的覆蓋范圍,就能讓用戶感覺你更專業(yè),這樣更能和用戶建立比較可靠的信任的關(guān)系,并能很快的讓瀏覽者很快的對自己的網(wǎng)站有一個比較全面的了解.
第二：對網(wǎng)站用戶進(jìn)行調(diào)查
比如自己的網(wǎng)站如果是一個體育用品的網(wǎng)站,可以通過一些途徑對自己的用戶進(jìn)行調(diào)查.當(dāng)然調(diào)查的對象是真的是知道自己網(wǎng)站的用戶,比如對注冊用戶進(jìn)行一些電話回訪,如果感覺會讓用戶感覺不太好的話,可以進(jìn)行一些在線的有獎?wù){(diào)查,或者線下的一些自己產(chǎn)品的體育賽事.這樣了解自己的用戶的年齡,性別,這樣的調(diào)查主要是針對會涉及到自己網(wǎng)站的目標(biāo)用戶的年齡,主要興趣等方面,他/她對你的網(wǎng)站主要感興趣之處,以及他/她對網(wǎng)站的首要意見,并且通過添加一些詳細(xì)資料來對他們的個人信息進(jìn)行取舍以及他們是通過什么途徑知道自己的網(wǎng)站的.用戶調(diào)查的目的當(dāng)然大家應(yīng)該都知道了,知道他們是通過什么方式知道自己的網(wǎng)站的,就可以有針對性地進(jìn)行一些網(wǎng)站的推廣活動,這樣可以大大的省去一些沒有效果的推廣方式,再就是了解用戶對自己服務(wù)的一些看法或者說意見,這樣,自己才能有機(jī)會進(jìn)行一些針對性的提高.
最后,如果有條件的話,要記錄自己的調(diào)查數(shù)據(jù)并不斷地按時期進(jìn)行變化比較,這樣為自己的網(wǎng)站制作方案提供一個很好的參考.
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