很多網(wǎng)站制作公司在開展業(yè)務(wù)的時候,我想很多業(yè)務(wù)員都知道要了解客戶,從網(wǎng)站公司的角度來說,是了解用戶的需求。這樣才能開展業(yè)務(wù)。
發(fā)掘客戶的需求
很多時候,一些基本的東西我想是很多網(wǎng)站制作公司都能想到的,可是現(xiàn)在的網(wǎng)站制作公司越來越多,我們很多時候需要深入的發(fā)掘用戶的需求??赡苡泻芏鄷r候,客戶的需求是需要我們幫助他們來發(fā)現(xiàn)提醒的。因為往往客戶不懂網(wǎng)站建設(shè),他們很多時候也不知道網(wǎng)站能夠幫助他們實現(xiàn)哪些功能。這就要我們網(wǎng)站制作公司告訴客戶通過網(wǎng)站能夠幫助他們做哪些事情。網(wǎng)站需求是做網(wǎng)站之前就應(yīng)該要談好的,也是整個網(wǎng)站建設(shè)的重點所在,需求談好了后面的項目進度才好去安排。
網(wǎng)站功能的實現(xiàn)
了解客戶的需求之后,我們的網(wǎng)站制作就是要實現(xiàn)這些功能了。往往我們的報價是和這個有關(guān)系的??赡芎芏鄷r候一些基本簡單的功能不需要花很多的時間與人力去做,而一些復(fù)雜特殊的功能需要專業(yè)的人甚至是團隊協(xié)作來完成,這個時候,我們就需要根據(jù)這些來產(chǎn)生相關(guān)的報價,并在客戶溝通的時候,確認他們的預(yù)算,來適當?shù)脑谟脩舫惺艿男睦矸秶?,有選擇性的做一些適當?shù)娜∩?。同時也是可以根據(jù)同行的市場中的價格來確定自己的報價。這些都是需要我們在充分掌握了解用戶需求的前提下進行的。
所以,網(wǎng)站制作很多時候并不是簡單的技術(shù)工作,在和客戶溝通中分析了解客戶的需求,往往需要借助于網(wǎng)站建設(shè)技術(shù),也需要一些銷售心理學(xué)方面的知識。
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