不管是我們自己的網(wǎng)站還是我們?yōu)閯e人建立的網(wǎng)站,很多時(shí)候,我們?cè)?b>網(wǎng)站制作完成之后,或者在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們需要進(jìn)行一些運(yùn)營(yíng)狀況的分析,所以,對(duì)于很多網(wǎng)站制作公司來(lái)說(shuō),了解一些關(guān)于網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析與指標(biāo)是非常必要的。
明確目的
不管是哪種網(wǎng)站,運(yùn)營(yíng)者總要有自己的目的目標(biāo),所以很多時(shí)候,我們網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析方法要圍繞這些目標(biāo)來(lái)展開。我們要知道那些數(shù)據(jù)能夠直接幫助我們事先我們的建站目標(biāo)。同時(shí)不同的問(wèn)題要選擇準(zhǔn)確的指標(biāo)進(jìn)行衡量。要知道指標(biāo)的選擇往往會(huì)直接影響到我們的分析的結(jié)果。如果指標(biāo)選擇不當(dāng),那么分析結(jié)果也可能是錯(cuò)誤的。選擇指標(biāo)的規(guī)則只有一個(gè),就是能準(zhǔn)確衡量幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題。這個(gè)說(shuō)起來(lái)容易,可是很多時(shí)候我們卻經(jīng)常用錯(cuò),甚至有些時(shí)候?yàn)榱藞?bào)告的豐滿,避免犯錯(cuò),對(duì)一些無(wú)效的指標(biāo)進(jìn)行羅列,造成數(shù)據(jù)堆積。其實(shí)這是沒(méi)必要的,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們的網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)目的是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的效益。所以,數(shù)據(jù)要有用有效,沒(méi)用的東西我們最好不要羅列。
關(guān)于指標(biāo)
我們使用哪個(gè)指標(biāo)可以準(zhǔn)確的衡量一個(gè)頁(yè)面的質(zhì)量呢?下面的一些象跳出率,退出率,瀏覽量,轉(zhuǎn)化率這些指標(biāo)都可以,可是我們往往需要的是針對(duì)頁(yè)面不同的功能和使用場(chǎng)景選擇最準(zhǔn)確的那個(gè)指標(biāo),而不是在分析的時(shí)候,把所有相關(guān)的指標(biāo)都列在上面。
下面是一些指標(biāo)對(duì)于頁(yè)面質(zhì)量衡量的作用的有效性說(shuō)明:
跳出率:頁(yè)面作為Landingpage時(shí)。
退出率:頁(yè)面出現(xiàn)在任務(wù)過(guò)程中時(shí)。
瀏覽量:頁(yè)面作為內(nèi)容承載頁(yè)時(shí)。
轉(zhuǎn)化率:互動(dòng)頁(yè)面,且無(wú)其他下級(jí)頁(yè)面時(shí)。
最后,我們的分析結(jié)果需要讓老板或者我們的客戶知道,那么使用圖表和業(yè)務(wù)語(yǔ)言展現(xiàn)分析結(jié)果是最好的,我們網(wǎng)站制作公司特別是業(yè)務(wù)員朋友們要學(xué)會(huì)掌握這些。