很多時候,不可否認,很多網(wǎng)站制作公司的設(shè)計師是靠自己設(shè)計出來的作品來打動客戶,通過自己的獨特的設(shè)計審美能力,做出來的網(wǎng)站讓客戶眼前一亮。不過更多的設(shè)計師往往是在苦惱,唉,客戶怎么不理解我的設(shè)計呢?這個時候需要和客戶的溝通了。
向客戶說明自己的設(shè)計
我們在網(wǎng)站正式制作之前,很多會向客戶提供圖片的效果,這個時候,需要設(shè)計師有足夠在陳述表達能力來闡述他所做的作品。他不僅要向客戶展示設(shè)計,也需要和客戶溝通讓客戶接受設(shè)計。比如會有“為什么需要用紅色而不是黑色?”、“為什么要豎著排版,我們的競爭對手就是橫著的排版”諸如此類的客戶提問。如何能夠順利的說服客戶也是一項能力。這個時候我們就需要有比較強的演說能力了。
按照客戶的標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備設(shè)計
當(dāng)然一些時候,與客戶溝通交流,通過充分的交流挖掘到客戶一些原本未知的想法。這可能是很多網(wǎng)站建設(shè)公司的設(shè)計人員感覺設(shè)計累的原因。反復(fù)的溝通與修改占了設(shè)計師的大部分時間與精力。甚至有的被折磨慘了。當(dāng)然只有充分的與客戶溝通才能確保修改的設(shè)計稿更能復(fù)合客戶的想法。不過我們可以事先讓客戶提供一個他們的標(biāo)準(zhǔn)過來,盡管很多時候不是很全面,但畢竟有了方向。這個時候可以在客戶的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上做一些適當(dāng)?shù)臄U展,幫助客戶豐富他們的想象,讓客戶感覺你是在他們的想法與方向上做網(wǎng)站,這樣做出來的東西更容易滿足他們的滿意度。
所以,網(wǎng)站制作設(shè)計人員應(yīng)該懂得交流溝通的重要性。要讓客戶覺得你是一個設(shè)計專家,不要讓他們感覺你是完成他設(shè)計的一個工具而已。
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