外貿(mào)型網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,下面的一些問(wèn)題是我們上海網(wǎng)站制作公司認(rèn)為我們要特別注意的,這里提醒下大家注意。
1、外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中國(guó)化,不符合國(guó)外用戶(hù)瀏覽習(xí)慣,我們?cè)谠O(shè)計(jì)外貿(mào)型網(wǎng)站的時(shí)候,要清楚我們的網(wǎng)站是給國(guó)外的客戶(hù)看的,太中國(guó)化的網(wǎng)站建設(shè)模式,會(huì)導(dǎo)致外國(guó)人很難找到他想要的資訊且瀏覽習(xí)慣感覺(jué)別扭,影響成交。
2、網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,在網(wǎng)站布局不人性化,沒(méi)有或缺乏互動(dòng),當(dāng)用戶(hù)找了很久沒(méi)有找到他想要的信息后,想直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)卻難找到最詳細(xì)的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人;當(dāng)然這點(diǎn)不管是對(duì)國(guó)內(nèi)客戶(hù)還是國(guó)外的都比較重要。
3、網(wǎng)站制作不專(zhuān)業(yè),網(wǎng)站設(shè)計(jì)的看起來(lái)不是很精美,圖片模糊設(shè)計(jì)處理做工粗糙。而且很多英文網(wǎng)站還有語(yǔ)法錯(cuò)誤,導(dǎo)致讓國(guó)外用戶(hù)感覺(jué)該公司很不正規(guī)、很不專(zhuān)業(yè)而且粗心,國(guó)外客戶(hù)通常很注意細(xì)節(jié),因此而失去很多合作機(jī)會(huì),要知道我們讓國(guó)外的客戶(hù)了解自己只有通過(guò)網(wǎng)站,如果在這點(diǎn)就做不好,那么如何讓國(guó)外的客戶(hù)了解自己呢?
04、網(wǎng)站在國(guó)外無(wú)法打開(kāi),或由于編碼錯(cuò)誤而導(dǎo)致頁(yè)面亂碼,或打開(kāi)其網(wǎng)站慢得難以忍受,導(dǎo)致用戶(hù)沒(méi)有耐心早已關(guān)閉網(wǎng)站,而連合作的根本機(jī)會(huì)都沒(méi)有;
05、網(wǎng)站上的留言反饋、在線(xiàn)咨詢(xún)、電郵咨詢(xún)是擺設(shè),用戶(hù)問(wèn)了半天,沒(méi)有得到回復(fù),而早已經(jīng)找到別家供應(yīng)商了。所以我們最好找能夠與國(guó)外客戶(hù)溝通的在線(xiàn)客服人員,懂外語(yǔ),又懂營(yíng)銷(xiāo)。
以上是我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為的外貿(mào)型網(wǎng)站要在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該注意的幾點(diǎn)。
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