十年磨一劍。
從2001年到2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個過山車般的發(fā)展過程,從最初的暴熱膨脹到泡沫破碎,從無數(shù)倒下的先軀體里泛出希望的光芒,最終沉淀如鐵,淬火如鋼,走向成熟。
就在2001年9月,百度同時做了兩件事,一件事是將baidu.com變成搜索引擎,從此百度首頁第一次以搜索框的形式展現(xiàn)在網(wǎng)民面前;另一件事就是給用戶提供搜索引擎服務(wù)的同時,確立了自己的搜索營銷平臺,幫助企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣服務(wù)。
十年過去了,如今搜索引擎營銷的發(fā)展速度之快遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象,僅今年百度搜索引擎營銷的增長速度就高達(dá)70%甚至80%。
怎樣的一段歷史得以成就今日的壯觀:搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)第一應(yīng)用,80%的網(wǎng)民使用百度搜索自己需求的信息,40多萬家企業(yè)使用百度推廣在茫茫的互聯(lián)網(wǎng)海洋中抓取目標(biāo)消費者并進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
其中最多受益的莫過于中小企業(yè),在百度搜索營銷出現(xiàn)之前,以它們的小成本運作根本無法開展范圍如此廣泛、影響力如此強(qiáng)大的營銷活動?,F(xiàn)在,借助百度搜索營銷實現(xiàn)銷售增長、品牌拓展的中小企業(yè)已經(jīng)多達(dá)40多萬家。百度為中小企業(yè)提供了一個遼闊的市場空間,大大擴(kuò)展了營銷的邊界,降低了營銷門檻,給了中小企業(yè)一條新的出路。
搜索引擎的飛速發(fā)展,一方面為數(shù)以億計的網(wǎng)民提供了獲取信息的便捷途徑;另一方面,匯聚了網(wǎng)民的消費需求,為企業(yè)更敏銳地把握市場變化、洞悉消費者需求提供了真實、可靠的依據(jù)。
事實上,伴隨著搜索引擎技術(shù)進(jìn)步的,其實是搜索營銷科學(xué)化、系統(tǒng)化的過程。將時間溯回到2009年12月,隨著專業(yè)版搜索營銷推廣平臺—鳳巢系統(tǒng)的啟用,百度搜索營銷進(jìn)入一個科學(xué)的精細(xì)化營銷時代。
與此同時,這也是一個搜索營銷客戶群體逐步認(rèn)可、成熟和拓展的過程。隨著搜索營銷科學(xué)化發(fā)展趨勢愈加明顯,相關(guān)的行業(yè)、代理公司、服務(wù)模式和客戶群體都在發(fā)生變化, SEM公司的興起,傳統(tǒng)廣告代理公司紛紛成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門,一些國際品牌甚至設(shè)立搜索營銷部門,足以證明搜索營銷的重要性。
十年間,借助不斷升級的搜索營銷服務(wù)系統(tǒng),百度不僅為眾多企業(yè)提供了有效的營銷服務(wù),還催生了網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)業(yè)鏈變革,將傳統(tǒng)營銷夢寐以求的推廣效果變?yōu)楝F(xiàn)實,將營銷帶入科學(xué)時代。
十年,足以成長一代人,足以成就一段歷史。十年,足以成就一段輝煌,給時代留下深刻的烙印。在搜索營銷的十年,百度是當(dāng)之無愧的主角。
百度:讓科學(xué)化營銷成為現(xiàn)實
-文/閆芬 趙馮聰穎
從2001年9月推出搜索引擎營銷,到2011年,百度走過了它的十年歷程。《說文》說:“十,數(shù)之具也,一為東西,丨為南北,具四方中央備矣?!薄笆蹦恕巴陚渲翗O”的意思?!澳辍蹦恕熬鸵磺泄阮惾甑某墒於浴薄!笆辍庇闷浔疽猓赐耆墒斓囊馑?。
十年磨一劍。十年間,借助不斷升級的搜索營銷服務(wù)系統(tǒng),百度不僅為眾多中小企業(yè)提供營銷服務(wù),還促成了網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)業(yè)鏈變革,實現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷所不能實現(xiàn)的,企業(yè)夢寐以求的推廣效果,更為重要的,搜索推廣將營銷帶入科學(xué)時代。
開啟營銷新紀(jì)元
“百度在2000年成立之初就有明確的使命,就是讓人們更便捷、平等地獲取信息,找到自己的所求。所以百度當(dāng)時雖然做的是搜索引擎技術(shù),但在成立之初并沒有想到要做搜索引擎營銷?!卑俣雀笨偛猛跽肯颉缎聽I銷》記者表示。
剛開始做搜索引擎時百度面對是市場懷疑的目光。當(dāng)時,由于網(wǎng)絡(luò)搜索引擎技術(shù)屬于新事物,很多人認(rèn)為搜索引擎是雞肋─食之無味,棄之可惜。
王湛說:“當(dāng)時百度跟各大門戶談,希望把我們的搜索引擎技術(shù)嵌入到門戶網(wǎng)站中,比如我們有兩個數(shù)據(jù)庫,一個收錄的網(wǎng)頁多,一個收錄的網(wǎng)頁少,收錄少的服務(wù)費肯定便宜,客戶說我要少的,甚至要求百度將收錄的網(wǎng)頁再少點,再便宜點。因為只要有一個數(shù)據(jù)庫,大家能用就行,不好用也沒關(guān)系,因為搜索服務(wù)不掙錢?!?/p>
“沒有人做,我們就自己做。于是,2001年9月,百度做了兩件事,一是將baidu.com變成真正的搜索引擎,百度首頁第一次以搜索框的形式展現(xiàn)在網(wǎng)民面前;同時我們也敏銳地察覺到,隨著用戶群的增長,搜索引擎技術(shù)在企業(yè)的營銷推廣將起著重要的價值,而此時通過搜索引擎開展網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式也逐漸成形?!蓖跽肯蛴浾咧v述了百度推廣的成長過程。
隨著網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的發(fā)展,使用人群的增多,不分階層,不分地域,任何地區(qū)的人都可以通過搜索框找到自己需要的信息。人們在跨越信息鴻溝的同時,促成了企業(yè)的營銷模式變革。如今,搜索引擎營銷的發(fā)展速度之快遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們的想象,僅今年百度的增長速度就超過了70%,甚至達(dá)到80%。王湛說,早些時候,百度的發(fā)展速度更快。
搜索引擎營銷之所以有如此迅猛的發(fā)展速度,在王湛看來,主要在于搜索引擎營銷有廣、專、全、活四個特點,解決了傳統(tǒng)營銷的難以解決的問題。
營銷平臺的基本價值在于它的受眾平臺是否廣泛。任何營銷模式都希望自己能夠覆蓋所有的群體,將產(chǎn)品信息推廣出去,從中找到真正對產(chǎn)品感興趣的受眾。而搜索引擎,是目前排名第一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),中國現(xiàn)在5億多的網(wǎng)民中有4億多都在使用搜索引擎,而且這一數(shù)字還在增長中,這是百度推廣發(fā)展的基礎(chǔ)。面對如此龐大的用戶人群,通過行之有效的甄別方法,很容易找到對企業(yè)產(chǎn)品感興趣的群體,此時只要通過合適的途徑,產(chǎn)品信息便能夠非常順利地傳遞給這部分人群。
對于傳統(tǒng)的營銷模式而言,一旦達(dá)到“廣”的要求,就很難做到精準(zhǔn)。比如,電視汽車廣告,雖然每天有很多人收看,但只有一小部分人對廣告產(chǎn)生興趣,對于其他觀眾而言,最多只能留下品牌印象。因此,可以說“廣”和“?!睂τ趥鹘y(tǒng)的媒體傳播而言是矛盾的。但搜索平臺則不一樣,雖然有龐大的用戶群體,但每個用戶搜索的都是他所關(guān)心的信息。在這種情況下,企業(yè)的營銷推廣就可以做到既廣泛又精準(zhǔn),從廣闊的空間挑選出對企業(yè)產(chǎn)品感興趣的人群做推廣宣傳。
“全”則是指面對搜索平臺的不同使用人群,企業(yè)既可以推廣自己的一種產(chǎn)品,也可以推廣全部產(chǎn)品;既可以直接向所有使用人群進(jìn)行推廣,也可以在不同時間、不同地域通過不同的方式,向不同的人群進(jìn)行推廣,從而進(jìn)行全方位的營銷推廣,相當(dāng)靈活。
目前,百度搜索引擎營銷的客戶還可以通過管理平臺,實時監(jiān)控營銷效果,靈活調(diào)整自己的營銷預(yù)算、推廣關(guān)鍵詞和營銷方案。借助新技術(shù),企業(yè)可以每天制定營銷方案,甚至可以每個小時對營銷方案進(jìn)行修改。
“當(dāng)一種營銷平臺能夠同時兼具這些特點時,優(yōu)勢就一定非常明顯。而這些優(yōu)勢整合的最終效果,就是它能帶給企業(yè)一種全新的營銷體驗?!蓖跽空f,“通過搜索引擎營銷平臺,企業(yè)獲得了許多它們對營銷推廣夢寐以求的東西,比如以很少的投入獲得最優(yōu)的營銷效果等。隨著營銷效果的不斷顯現(xiàn),客戶在搜索平臺上的投入也在在不斷增加,而且在總的營銷預(yù)算中所占的比重也越來越大。”