電商營(yíng)運(yùn)要懂得營(yíng)銷技巧，電商網(wǎng)站建設(shè)也要時(shí)時(shí)刻刻要記住“營(yíng)銷”，而不是廣告，電商網(wǎng)站不能做成一個(gè)廣告網(wǎng)站。同時(shí)，對(duì)于電商企業(yè)來說，還要懂得通過各種社會(huì)化媒體的渠道去傳播品牌。

無營(yíng)銷不電商，電商網(wǎng)站可以充分借助其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來傳播你與客戶的故事，比如一些社區(qū)，微博，博客，SNS，新聞，去尋找客戶可能存在的地方，廣泛撒網(wǎng)，對(duì)所有你的客戶、潛在客戶會(huì)去的地方進(jìn)行營(yíng)銷，讓他們看到你，并為成為你的客戶而自豪，并懂得充分借助第三方的好評(píng)，比如會(huì)有一些客戶說：“嘿，我用過XX家的東西，還不錯(cuò)?！边@種第三方的評(píng)價(jià)比自己在網(wǎng)站建設(shè)中說幾百次自己的東西好還要管用。

其次，電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也要注重消費(fèi)者服務(wù)方面的工作，提高用戶的滿意度。關(guān)于提高用戶滿意度的方法，并沒有一勞永逸的方法，和其他網(wǎng)站建設(shè)工作一樣，企業(yè)使用的方法可能不需要挖空心思去想一些所謂高大上的方法，很多最平常不過的方法都需要你日積月累地去做，這樣才會(huì)產(chǎn)生積極的效果，慢慢爆發(fā)它的威力。比如對(duì)客戶問題的及時(shí)耐心的回復(fù)，這些都是需要實(shí)實(shí)在在的工作的。

再就是促銷。促銷方法可以多樣化，而如果現(xiàn)在有一種超級(jí)有效的方法，能夠立馬讓大眾對(duì)你聚焦，眼光發(fā)亮，就好像1元秒殺、跳樓價(jià)清倉(cāng)、全場(chǎng)五折這種活動(dòng)，是可以為你賺足眼球，但這種方法對(duì)于電商網(wǎng)站來是不能經(jīng)常使用，因?yàn)楝F(xiàn)在很多電商企業(yè)都喜歡用這樣的方法來促銷，就像打激素，是不可持續(xù)的，如果頻繁使用還會(huì)打亂你的價(jià)格體系，讓你接下來的業(yè)務(wù)難以開展。

所以電商網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，很多時(shí)候并不一定使用流行的方法，扎扎實(shí)實(shí)的工作。對(duì)品牌短期有效、長(zhǎng)期有害的方式去“討好”或刺激消費(fèi)者的方法不能過于頻繁。